Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω του δικτύου ΕΛΤΑ Courier ή της Courier Center στη διεύθυνση αποστολής που έχει ορίσει ο πελάτης, εντός 2-4 εργάσιμων ημερών. Εάν κάποια τοποθεσία δεν καλύπτεται από το δίκτυο των Courier, ο πελάτης λαμβάνει SMS ώστε η παραλαβή του δέματος να γίνει από το κοντινότερο κατάστημα συνεργασίας των Courier. Αποστολές πραγματοποιούνται τις εργάσιμες μέρες της εβδομάδας (Δευτέρα έως Παρασκευή).

Σε περίπτωση έκτακτων συνθηκών ενδέχεται να απαιτείται περισσότερος χρόνος για την αποστολή των παραγγελιών.

Η χρέωση των αποστολών με τις Courier είναι:

3,60 ευρώ για δέματα με βάρος έως 2 κιλά (πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος)

1,15 ευρώ για κάθε επιπλέον κιλό.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση που προκύψει διαφορά στο κόστος αποστολής σε σχέση με τον υπολογισμό που έγινε από το σύστημα, ο πελάτης ενημερώνεται και η αποστολή της παραγγελίας πραγματοποιείται μόνο με την έγκρισή του. Σε περίπτωση που ο πελάτης διαφωνεί, η παραγγελία ακυρώνεται και το ποσό που έχει καταβληθεί επιστρέφεται.

Αν ο πελάτης επιθυμεί την αποστολή της παραγγελίας με άλλο τρόπο μπορεί να επικοινωνήσει με το e-villager τηλεφωνικά στο 23910-91566 και στο 6970427495 (Δευτέρα-Παρασκευή, 9:00-14:00 και 17:00-21:00) ή με e-mail στο info@e-villager.gr, προτού ολοκληρώσει την παραγγελία του και πραγματοποιήσει την πληρωμή.

Δωρεάν Μεταφορικά

Παραγγελίες αξίας άνω των 40€ και μέχρι 3 κιλά, καθώς και η ξηρά τροφή για γάτες και σκύλους για σακιά από 7,5 – 20 κιλά (Belcando, Leonardo, Bewi, BewiCat), αποστέλλονται με δωρεάν μεταφορικά.

Το κόστος της αντικαταβολής στην περίπτωση αυτή είναι και πάλι 1,70 ευρώ.

Τα Δωρεάν Μεταφορικά για αγορές άνω των 40€ δεν ισχύουν για τις παραγγελίες χονδρικής.

Αποστολές Εξωτερικού

Το κόστος για τις αποστολές του εξωτερικού διαμορφώνεται ανάλογα με την τιμολογιακή πολιτική της DHL ανά χώρα αποστολής. Ο υπολογισμός του γίνεται αυτόματα από την ιστοσελίδα του e-villager.gr, ενημερώνοντας για τη χώρα και τη διεύθυνση αποστολής και επιλέγοντας την υπηρεσία αποστολής του δέματος.

Για τις αποστολές που αφορούν χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται εκτελωνισμός των εμπορευμάτων. Το κόστος του εκτελωνισμού επιβαρύνει τον πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές σε χώρες του εξωτερικού και τον υπολογισμό του ογκομετρικού βάρους επισκεφτείτε την σελίδα της DHL κάνοντας κλικ  ΕΔΩ.