Πολιτική Επιστροφών

Παρέχεται το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, όπως και τα τυχόν έξοδα συναλλαγής για την επιστροφή των χρημάτων στο λογαριασμό του. Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο εφόσον παραμένουν στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν από τον πελάτη, χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί, χωρίς να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, χωρίς κανένα σημάδι χρήσης ή αλλοίωσης. Για την επιστροφή τα προϊόντα θα πρέπει απαραιτήτως να συνοδεύονται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής πώλησης / τιμολόγιο).

Για την επιστροφή προϊόντων, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το e-villager τηλεφωνικά στα 6970427495 και 23910-91566 (Δευτέρα-Παρασκευή, 9:00-14:00 και 17:00-21:00) ή με e-mail στο info@e-villager.gr.

Στην περίπτωση επιστροφής, τα προϊόντα μετά την παραλαβή τους ελέγχονται και εφόσον βρίσκονται σε καλή κατάσταση, χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και χωρίς σημάδια χρήσης ή αλλοίωσης, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για την επιστροφή του ποσού που είχε καταβληθεί. Το ποσό που επιστρέφεται αφορά στην αξία των προϊόντων και δεν συμπεριλαμβάνει τα έξοδα αποστολής, επιστροφής και αντικαταβολής. Η επιστροφή του ποσού πραγματοποιείται εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Τυχόν προμήθεια που απαιτείται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών, επιβαρύνει τον πελάτη.

Η επιστροφή των προϊόντων δεν επηρεάζεται από τυχόν αλλαγές στις τιμές τους στο διάστημα των 10 ημερών. Το ποσό που πρέπει να επιστραφεί στον πελάτη υπολογίζεται με βάση τις τιμές των προϊόντων κατά την ημέρα και ώρα καταχώρησης της παραγγελίας στην ιστοσελίδα.